Dasar Privasi ini merupakan dokumen undang-undang yang mengikat antara lbor68 dan anda selaku ahli atau pengguna laman web ini. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform lbor68, anda bersetuju untuk terikat dengan syarat-syarat yang dinyatakan di sini.
1. Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul
lbor68 mengumpul maklumat peribadi daripada anda melalui pelbagai kaedah semasa anda berinteraksi dengan platform kami. Pengumpulan ini dilakukan secara telus dan hanya untuk tujuan yang sah. Jenis-jenis maklumat yang mungkin kami kumpul adalah seperti berikut:
Maklumat Pengenalan Diri
Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan alamat kediaman. Maklumat ini diperlukan semasa proses pendaftaran akaun dan pengesahan identiti (KYC) bagi memastikan pematuhan kepada keperluan pelesenan antarabangsa.
Maklumat Kewangan dan Pembayaran
Butiran transaksi deposit dan pengeluaran wang, maklumat e-wallet (Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow), maklumat akaun bank untuk pemindahan FPX serta butiran berkaitan pembayaran kripto (USDT, BTC, ETH). Kami tidak menyimpan nombor kad kredit atau debit secara langsung.
Data Teknikal dan Peranti
Alamat IP, jenis pelayar (browser), sistem operasi, jenis peranti, maklumat kuki, data sesi log masuk dan rekod masa capaian. Maklumat ini dikumpul secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan pengalaman pengguna.
Data Aktiviti Permainan
Rekod pertaruhan, sejarah permainan, keutamaan permainan, jumlah menang dan kalah, serta pola penggunaan slot, live casino dan taruhan sukan. Data ini digunakan untuk tujuan penjudian bertanggungjawab dan analisis perkhidmatan.
Data Komunikasi
Rekod perbualan dengan pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui live chat, kandungan e-mel sokongan dan sebarang maklum balas yang anda berikan kepada kami. Ini membantu kami meningkatkan kualiti sokongan 24/7 kami.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi
lbor68 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan secara jelas. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform ini.
- Memproses pendaftaran akaun baharu dan mengesahkan identiti ahli mengikut keperluan pelesenan antarabangsa
- Menguruskan transaksi deposit dan pengeluaran wang anda dengan selamat melalui kaedah pembayaran yang disediakan
- Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 yang berkesan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang menyalahi undang-undang
- Menyesuaikan pengalaman permainan anda berdasarkan keutamaan dan sejarah aktiviti platform
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, bonus, promosi dan kemas kini perkhidmatan yang relevan
- Memenuhi kewajipan undang-undang, pematuhan peraturan dan keperluan pelaporan badan kawal selia
- Menjalankan analisis data bagi tujuan penambahbaikan platform, prestasi permainan dan pengalaman pengguna
- Menyokong program Perjudian Bertanggungjawab termasuk pemantauan corak pertaruhan
3. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga
lbor68 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak berikut:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia gerbang pembayaran yang memproses transaksi kewangan anda, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
- Pembekal perisian permainan dan platform pihak ketiga yang beroperasi di dalam ekosistem lbor68, bagi tujuan teknikal semata-mata
- Badan kawal selia, pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah
- Syarikat berkaitan atau sekutu dalam kumpulan yang sama bagi tujuan operasi, pentadbiran dan sokongan teknikal yang diperlukan
- Pembekal perkhidmatan audit, perakaunan atau penasihat undang-undang yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional
Setiap pihak ketiga yang menerima data anda diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka mengendalikan maklumat tersebut mengikut piawaian perlindungan data yang sama ketatnya dengan lbor68.
4. Langkah-Langkah Keselamatan Data
lbor68 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak disengajakan.
- Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lbor68
- Sistem tembok api (firewall) dan pengesanan pencerobohan berlapis bagi menghalang serangan siber
- Kawalan akses berdasarkan peranan (role-based access control) yang mengehadkan siapa yang boleh melihat data peribadi anda dalam kalangan kakitangan kami
- Penggunaan pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses ke sistem pentadbiran dalaman
- Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bagi mengenal pasti dan menangani kelemahan sistem
- Prosedur tindak balas insiden keselamatan yang jelas, termasuk notifikasi kepada pengguna yang terdampak apabila berlaku pelanggaran data
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, sila ambil maklum bahawa tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% kukuh sepenuhnya. Kami menggalakkan anda mengambil langkah berjaga-jaga seperti menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat akaun dengan pihak lain.
5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
lbor68 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi laman web, mengingati keutamaan anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
- Kuki Penting — diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan akaun. Kuki jenis ini tidak boleh dinyahaktifkan.
- Kuki Kefungsian — menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih baik
- Kuki Analitik — mengumpul data statistik tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform kami bagi tujuan penambahbaikan dalaman
- Kuki Sesi — kuki sementara yang dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar, digunakan untuk mengekalkan sesi aktif anda
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan laman web lbor68.
6. Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi
Sebagai ahli lbor68, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda. Untuk menggunakan mana-mana hak ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami yang sedia membantu 24/7.
Hak Akses
Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Hak Pembetulan
Anda boleh meminta kami meminda sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod anda.
Hak Penghapusan
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkaitan.
Hak Sekatan
Anda berhak meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam keadaan-keadaan tertentu yang ditetapkan undang-undang.
Hak Bantahan
Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan tertentu termasuk pemasaran langsung.
Hak Mudah Alih Data
Anda berhak menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia lain.
7. Tempoh Penyimpanan Data
lbor68 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau untuk memenuhi kewajipan undang-undang, peraturan atau pelaporan yang terpakai. Prinsip penyimpanan kami adalah seperti berikut:
- Data akaun aktif disimpan sepanjang akaun anda kekal aktif atau bagi tempoh yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan berterusan kepada anda
- Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan dan pematuhan kewangan antarabangsa
- Data komunikasi pelanggan disimpan selama tempoh yang mencukupi untuk menyelesaikan sebarang pertikaian atau tuntutan yang mungkin berbangkit
- Selepas akaun ditutup secara rasmi, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang diperlukan mengikut kewajipan undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal
8. Privasi Kanak-Kanak dan Had Umur
Perkhidmatan lbor68 adalah khusus untuk individu dewasa berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.
Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seseorang individu di bawah umur 21 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki kanak-kanak di bawah jagaan mereka telah mendaftar di platform ini dialu-alukan untuk menghubungi kami dengan segera melalui saluran sokongan pelanggan 24/7 kami.
9. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini
lbor68 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan undang-undang, peraturan atau amalan perniagaan kami. Setiap pindaan yang dibuat akan dimuatkan di laman web ini dengan tarikh kuat kuasa yang jelas.
Bagi perubahan yang bersifat material dan ketara, kami akan memaklumkan ahli menerusi notifikasi e-mel ke alamat yang berdaftar dalam akaun anda atau melalui notifikasi yang dipaparkan secara jelas di laman web kami. Penggunaan berterusan platform lbor68 selepas tarikh kuat kuasa perubahan tersebut bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Dasar Privasi yang telah dipinda.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan amalan privasi terkini kami.
10. Cara Menghubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara lbor68 mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin menggunakan mana-mana hak privasi yang dinyatakan dalam dasar ini, sila hubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami:
- Melalui live chat langsung yang tersedia 24/7 di laman web lbor68
- Melalui e-mel sokongan kami di [email protected]
Kami berazam untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan dalam masa yang sewajarnya. Pasukan kami bersedia membantu dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.